Umstieg auf die neue Version

Der Wechsel auf die neue Version ist als geführter Prozess angelegt: Du testest vorab in einer eigenen Umgebung, siehst gemeinsam mit uns den kompletten Ablauf und gehst erst dann zu einem festen Stichtag live. Die häufigsten Fragen dazu beantworten wir hier.

Was passiert beim Umstieg mit meinen Daten?

Alle deine Daten werden übernommen und stehen in der gewohnten Struktur wieder zur Verfügung. Es ändert sich vor allem das Look and Feel, der Funktionsumfang bleibt erhalten und wird um neue Möglichkeiten erweitert. Da die Datenstruktur gleich bleibt, findest du dich in deinen bestehenden Abläufen schnell wieder.

Was ist die Sandbox und wofür nutze ich sie?

Die Sandbox ist eine separate Testumgebung, in die wir eine Kopie deines bestehenden Systems in der neuen Version einspielen. Dort kannst du alles in Ruhe ausprobieren, ohne dass etwas in dein Live-System zurückgespielt wird. Einstellungen, die du in der Sandbox bereits vornimmst, etwa Formulare, können auf Wunsch beim Go-Live übernommen werden, sodass du sie nicht erneut anlegen musst. Das stimmen wir individuell mit dir ab.

Wie läuft der Go-Live ab?

Du erhältst zunächst Zugang zur Sandbox. Anschließend gehen wir gemeinsam einmal den kompletten Prozess im neuen System durch (in der Regel ein bis zwei Stunden), damit jeder die wichtigsten Abläufe gesehen hat. Danach legen wir einen Stichtag fest: Zu diesem Zeitpunkt, üblicherweise am Abend, wird die bisherige Version gesperrt und alle Daten werden übertragen. Am nächsten Tag arbeiten alle in der neuen Version weiter.

Bleibt die bisherige Version als Backup erhalten?

Ja. Die bisherige Version bleibt als Fallback bestehen; entfernt werden lediglich die Schreibrechte. Du kannst also weiterhin lesend darauf zugreifen, falls du etwas nachschlagen möchtest.

Können während der Umstellung alle normal weiterarbeiten?

Ja. Weil die Umstellung erst zum vereinbarten Stichtag erfolgt und das gesamte Team vorab den gemeinsamen Walkthrough gesehen hat, arbeiten alle am Folgetag direkt in der neuen Version weiter. Da die gewohnte Datenstruktur erhalten bleibt, kommen vor allem neue Funktionen hinzu, ohne dass bestehende Abläufe verloren gehen.