Umstieg auf die neue Version

Der Wechsel auf die neue Version ist als geführter Prozess angelegt: Sie testen vorab in einer eigenen Umgebung, sehen gemeinsam mit uns den kompletten Ablauf und gehen erst dann zu einem festen Stichtag live. Die häufigsten Fragen dazu beantworten wir hier.

Was passiert beim Umstieg mit meinen Daten?

Alle Ihre Daten werden übernommen und stehen in der gewohnten Struktur wieder zur Verfügung. Es ändert sich vor allem das Look and Feel, der Funktionsumfang bleibt erhalten und wird um neue Möglichkeiten erweitert. Da die Datenstruktur gleich bleibt, finden Sie sich in Ihren bestehenden Abläufen schnell wieder.

Was ist die Sandbox und wofür nutze ich sie?

Die Sandbox ist eine separate Testumgebung, in die wir eine Kopie Ihres bestehenden Systems in der neuen Version einspielen. Dort können Sie alles in Ruhe ausprobieren, ohne dass etwas in Ihr Live-System zurückgespielt wird. Einstellungen, die Sie in der Sandbox bereits vornehmen, etwa Formulare, können auf Wunsch beim Go-Live übernommen werden, sodass Sie sie nicht erneut anlegen müssen. Das stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Wie läuft der Go-Live ab?

Sie erhalten zunächst Zugang zur Sandbox. Anschließend gehen wir gemeinsam einmal den kompletten Prozess im neuen System durch (in der Regel ein bis zwei Stunden), damit jeder die wichtigsten Abläufe gesehen hat. Danach legen wir einen Stichtag fest: Zu diesem Zeitpunkt, üblicherweise am Abend, wird die bisherige Version gesperrt und alle Daten werden übertragen. Am nächsten Tag arbeiten alle in der neuen Version weiter.

Bleibt die bisherige Version als Backup erhalten?

Ja. Die bisherige Version bleibt als Fallback bestehen; entfernt werden lediglich die Schreibrechte. Sie können also weiterhin lesend darauf zugreifen, falls Sie etwas nachschlagen möchten.

Können während der Umstellung alle normal weiterarbeiten?

Ja. Weil die Umstellung erst zum vereinbarten Stichtag erfolgt und das gesamte Team vorab den gemeinsamen Walkthrough gesehen hat, arbeiten alle am Folgetag direkt in der neuen Version weiter. Da die gewohnte Datenstruktur erhalten bleibt, kommen vor allem neue Funktionen hinzu, ohne dass bestehende Abläufe verloren gehen.