Der Bereich Vertrieb bildet den gesamten Verkaufsprozess in Photovate ab. Von der ersten Kontaktaufnahme eines Interessenten bis hin zur finalen Beauftragung begleitet dich das System durch jede Phase und sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
Leads und Chancen
Im Mittelpunkt des Vertriebs stehen zwei zentrale Begriffe: Leads und Chancen.
Ein Lead entsteht, sobald eine neue Anfrage oder ein Interessent im System erfasst wird. Dabei kann es sich beispielsweise um eine telefonische Anfrage, eine Kontaktaufnahme über deine Website oder eine Weiterempfehlung handeln. Der Lead dient als Ausgangspunkt und enthält alle relevanten Informationen zum potenziellen Kunden.
Sobald sich aus einem Lead ein konkretes Projekt entwickelt, wird daraus eine Chance. In dieser Phase arbeitest du die Details des Projekts aus, erstellst Angebote und stehst im engen Austausch mit dem Interessenten. Die Chance begleitet dich also durch die gesamte Angebotsphase bis zur Entscheidung des Kunden.
Der Weg von der Anfrage bis zur Beauftragung
Der Vertriebsprozess in Photovate folgt einem klar strukturierten Ablauf. Am Anfang steht der Lead, also die erste Anfrage. Wird das Interesse konkreter, wandelst du den Lead in eine Chance um. Sobald der Kunde das Angebot annimmt, überführst du die Chance in einen Auftrag. Ab diesem Zeitpunkt wird das Projekt im operativen Bereich weitergeführt und schließlich über eine Rechnung abgeschlossen.
Dieser durchgängige Prozess stellt sicher, dass alle Informationen vom Erstkontakt bis zur Abrechnung nahtlos miteinander verknüpft sind und du jederzeit den aktuellen Stand eines Projekts im Blick hast.
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